Интернет-магазин AKSLAB уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и защиту персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации, которую пользователи предоставляют при использовании сайта akslab.com.ua.
1. Владелец персональных данных
Владельцем и обработчиком персональных данных, собираемых через сайт akslab.com.ua, является:
ФЛП Щербаков Валерий Александрович
РНОКПП / ИНН: 3439411575
Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных размещены на странице «Контактная информация»:
https://akslab.com.ua/ru/kontaktna-informatsiya/
2. Какие данные мы можем собирать
При использовании сайта мы можем собирать следующие данные:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- информацию о заказе, оплате, доставке, возврате или обращении;
- IP-адрес, тип браузера, тип устройства, язык браузера, часовой пояс;
- технические данные о посещении сайта, просмотренных страницах, источнике перехода;
- иную информацию, которую пользователь добровольно предоставляет через сайт, мессенджеры, электронную почту или по телефону.
3. Цель сбора и обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
- оформления, подтверждения и выполнения заказов;
- связи с пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата или гарантийного обслуживания;
- предоставления консультаций и поддержки;
- ведения бухгалтерского, налогового и складского учета;
- отправки сервисных сообщений, связанных с заказами;
- улучшения работы сайта и анализа пользовательского опыта;
- защиты сайта от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- выполнения требований действующего законодательства Украины.
4. Основания для обработки персональных данных
Обработка персональных данных может осуществляться на основании:
- согласия пользователя;
- необходимости выполнения заказа или договора купли-продажи;
- выполнения требований законодательства Украины;
- законного интереса владельца сайта при соблюдении прав пользователя.
5. Как мы получаем персональные данные
Персональные данные могут быть получены:
- при оформлении заказа на сайте;
- при обращении через формы обратной связи;
- при общении по телефону, в мессенджерах или по электронной почте;
- автоматически при использовании сайта через cookie и аналитические инструменты.
6. Cookie и аналитические сервисы
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения настроек пользователя;
- анализа посещаемости;
- оценки эффективности рекламы;
- улучшения функционала и содержания сайта.
На сайте могут использоваться сервисы третьих лиц, в том числе:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Google Merchant Center;
- иные аналитические или рекламные сервисы, которые фактически подключены на сайте.
Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы магазина или предусмотрено законодательством.
Персональные данные могут передаваться:
- службам доставки и логистическим компаниям;
- платежным сервисам и банковским учреждениям;
- поставщикам хостинга, CRM, CMS, аналитических и технических сервисов;
- бухгалтерским, налоговым или юридическим подрядчикам;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
8. Защита персональных данных
Мы принимаем надлежащие организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконной обработки, утраты, уничтожения, изменения, несанкционированного доступа или распространения.
В то же время пользователь понимает, что ни один способ передачи информации через Интернет или способ электронного хранения не гарантирует абсолютной безопасности.
9. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели их обработки, выполнения заказа, разрешения споров, ведения учета и выполнения требований законодательства.
После достижения цели обработки или окончания срока хранения данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- знать об источниках сбора и целях обработки своих персональных данных;
- получать доступ к своим персональным данным;
- требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных;
- требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
- возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
- обращаться с жалобами в уполномоченный орган или в суд.
11. Рекламные и информационные сообщения
Если пользователь предоставил отдельное согласие на получение рекламных или информационных сообщений, мы можем направлять такие сообщения по электронной почте, в мессенджерах или иным способом.
Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы или социальные сети. Мы не несем ответственности за содержание таких ресурсов, а также за их правила обработки персональных данных.
13. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц, не достигших 18 лет, без участия родителей или законных представителей. Если нам станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним лицом без надлежащих оснований, мы вправе удалить такие данные.
14. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы вправе в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.
15. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к нам через страницу «Контактная информация»:
https://akslab.com.ua/ru/kontaktna-informatsiya/