Інтернет-магазин AKSLAB поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації, яку користувачі надають під час використання сайту akslab.com.ua.

1. Володілець персональних даних

Володільцем та обробником персональних даних, що збираються через сайт akslab.com.ua, є:

ФОП Щербаков Валерій Олександрович
РНОКПП / ІПН: 3439411575

Контактні дані для звернень щодо обробки персональних даних розміщені на сторінці «Контактна інформація»:
https://akslab.com.ua/kontaktna-informatsiya/

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту ми можемо збирати такі дані:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу доставки;
  • інформацію про замовлення, оплату, доставку, повернення або звернення;
  • IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, мову браузера, часовий пояс;
  • технічні дані про відвідування сайту, переглянуті сторінки, джерело переходу;
  • іншу інформацію, яку користувач добровільно надає через сайт, месенджери, електронну пошту або телефон.

3. Мета збору та обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з метою:

  • оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
  • зв’язку з користувачем щодо замовлення, доставки, оплати, повернення чи гарантійного обслуговування;
  • надання консультацій та підтримки;
  • ведення бухгалтерського, податкового та складського обліку;
  • надсилання сервісних повідомлень, пов’язаних із замовленнями;
  • покращення роботи сайту та аналізу користувацького досвіду;
  • захисту сайту від шахрайства, зловживань та несанкціонованого доступу;
  • виконання вимог чинного законодавства України.

4. Підстави для обробки персональних даних

Обробка персональних даних може здійснюватися на підставі:

  • згоди користувача;
  • необхідності виконання замовлення або договору купівлі-продажу;
  • виконання вимог законодавства України;
  • законного інтересу власника сайту за умови дотримання прав користувача.

5. Як ми отримуємо персональні дані

Персональні дані можуть бути отримані:

  • під час оформлення замовлення на сайті;
  • під час звернення через форми зворотного зв’язку;
  • під час спілкування телефоном, у месенджерах або електронною поштою;
  • автоматично під час використання сайту через cookie та аналітичні інструменти.

6. Cookie та аналітичні сервіси

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для:

  • забезпечення коректної роботи сайту;
  • збереження налаштувань користувача;
  • аналізу відвідуваності;
  • оцінки ефективності реклами;
  • покращення функціоналу та змісту сайту.

На сайті можуть використовуватися сервіси третіх осіб, зокрема:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Google Merchant Center;
  • інші аналітичні або рекламні сервіси, які фактично підключені на сайті.

Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері. Обмеження використання cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для роботи магазину або передбачено законодавством.

Персональні дані можуть передаватися:

  • службам доставки та логістичним компаніям;
  • платіжним сервісам та банківським установам;
  • постачальникам хостингу, CRM, CMS, аналітичних та технічних сервісів;
  • бухгалтерським, податковим або юридичним підрядникам;
  • державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної обробки, втрати, знищення, зміни, несанкціонованого доступу або поширення.

Разом з тим користувач розуміє, що жоден спосіб передачі інформації через Інтернет або спосіб електронного зберігання не гарантує абсолютної безпеки.

9. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, виконання замовлення, вирішення спорів, ведення обліку та виконання вимог законодавства.

Після досягнення мети обробки або закінчення строку зберігання дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо інше не передбачено законом.

10. Права користувача

Користувач має право:

  • знати про джерела збору та мету обробки своїх персональних даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих даних;
  • вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка ґрунтується на згоді;
  • заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
  • звертатися зі скаргами до уповноваженого органу або до суду.

11. Рекламні та інформаційні повідомлення

Якщо користувач надав окрему згоду на отримання рекламних або інформаційних повідомлень, ми можемо надсилати такі повідомлення електронною поштою, у месенджерах або іншим способом.

Користувач має право в будь-який момент відмовитися від отримання рекламних повідомлень.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні сайти, сервіси або соціальні мережі. Ми не несемо відповідальності за зміст таких ресурсів, а також за їхні правила обробки персональних даних.

13. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для осіб, які не досягли 18 років, без участі батьків або законних представників. Якщо нам стане відомо, що персональні дані були надані неповнолітньою особою без належних підстав, ми маємо право видалити такі дані.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Ми маємо право в будь-який час змінювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.

15. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності та обробкою персональних даних, користувач може звернутися до нас через сторінку «Контактна інформація»:
https://akslab.com.ua/kontaktna-informatsiya/